Service mit Stern
Top Service und Qualität
Die Inhaber und Mitarbeiter leben eine hohe und umfassende Service-Mentalität, welche die Kunden spüren und schätzen. Und sie verbinden diese mit einem durchgängigen Qualitätsverständnis. Dementsprechend ist das Autohaus natürlich nach ISO zertifiziert und wurde von der Daimler AG mit dem Label „Service mit Stern“ ausgezeichnet.
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Kontaktieren Sie uns und profitieren Sie von unserer vielfältigen Service Auswahl - Professionalität und Vertrauen gilt nicht nur im Umgang miteinander, sondern vor allem auch für unseren Dienst am Kunden.
Serviceleistungen
MERCEDES-WERKSTATT MIT ÜBER 30 JAHREN ERFAHRUNG
Den eigenen Mercedes in fremde Hände zu geben, ist Vertrauenssache. Wir sind uns dessen sehr bewusst und garantieren Ihnen, mit größter Sorgfalt, geballter Kompetenz und höchster Zuverlässigkeit zu arbeiten. Seit über 30 Jahren stehen wir als autorisierter Mercedes-Benz Service nahe Bremen an den zwei Standorten Osterholz-Scharmbeck (OHZ) und Lilienthal im Dienst unserer Kunden und kümmern uns um den kompletten Service für alle Mercedes-Benz PKW-Modelle.
Wartung & Reparatur
Nur eine regelmäßige Inspektion garantiert die Sicherheit, Zuverlässigkeit und den Werterhalt Ihres Mercedes. Wann Sie zum Service A – der kleinen Inspektion – oder zum Service B – der großen Inspektion – kommen sollten, orientiert sich an der Fahrleistung und den Einsatzbedingungen Ihres Mercedes. Die Serviceintervallanzeige im Cockpit informiert Sie automatisch und rechtzeitig über die nächste fällige Wartung. Mit unserem vielseitig ausgebildeten und erfahrenen Mercedes-Werkstatt-Team stehen Ihnen die richtigen Experten zur Verfügung, falls an Ihrem PKW mal etwas repariert werden muss. Der Anspruch unseres Mercedes-Benz Werkstatt Services ist immer: den optimalen Zustand Ihres Mercedes erhalten oder wiederherstellen – in fachmännischer Perfektion, bei möglichst geringem Aufwand und mit Garantie.
Hauptuntersuchung inklusive Abgasuntersuchung
Die Hauptuntersuchung – umgangssprachlich TÜV – können Sie natürlich direkt bei uns als Ihrer Mercedes Vertragswerkstatt erledigen lassen. Dafür kommt mehrmals pro Woche ein amtlicher Prüfingenieur einer Überwachungsorganisation in unser Haus und untersucht die Fahrtüchtigkeit, Sicherheit und Umweltverträglichkeit Ihres Fahrzeugs. Die Abgasuntersuchung führt einer unserer extra geschulten Mitarbeiter durch. Mögliche Mängel können wir – nach Absprache mit Ihnen – sofort beheben, so dass Sie sich doppelte Wege und die eventuell anfallende Nachprüfungsgebühr sparen können.
Unser Angebot: Hauptuntersuchung inkl. AU für PKW ab 143,50 € inkl. 19 % Mwst.
Karosserie-Instandsetzung & Lack
Von der kleinen Delle oder Kratzer bis zum Rahmenschaden nach einem Unfall: Wir übernehmen sämtliche Arbeiten rund um Karosserie und Lackierung. Dabei arbeiten wir nach klaren Mercedes-Richtlinien und setzen beispielsweise passgenaue Schweißverfahren entsprechend der originalen Struktur ein. Für alle diese Arbeiten werden unsere Spezialisten regelmäßig geschult. Bei Instandsetzungsarbeiten nach einem Unfall kümmern wir uns außerdem nicht nur um die fachgerechte Schadensbehebung, sondern unterstützen Sie auch bei der Abwicklung mit der Versicherung. So senden wir beispielsweise auf Wunsch die Instandsetzungsrechnung direkt an die Versicherung.
Beulen-Doktor und andere Schönheitsreparaturen
Eine kleine Delle im Blech, ein Kratzer am Stoßfänger, eine Macke im Lack, eine Schramme an der Felge – das ist schnell passiert. Kleine Blessuren beheben wir ganz unkompliziert mit Mercedes-Benz SmallRepair. Dabei wird in der gewohnt hohen und geprüfen Mercedes-Benz Qualität möglichst ausgebessert und nicht gleich ein ganzes Bauteil ausgetauscht.
Windschutzscheiben-Reparatur
Nicht nur Windschutzscheiben, auch alle anderen Scheiben können wir bei einem Steinschlag meist mit unserem Mercedes-Benz SmallRepair-Programm ausbessern. Ihre Versicherungsgesellschaft übernimmt in der Regel die Kosten, unabhängig davon, ob Sie Teil- oder Vollkasko-versichert sind. Das gilt auch, wenn die Windschutzscheibe wegen eines Risses komplett ausgetauscht werden muss. Ihr Serviceberater berät Sie gern!
Klimaanlagen-Service
Um Pollen, Staub, Pilze und Bakterien aus Ihrer Klimaanlage zu entfernen, arbeiten wir mit der Original-Klimaanlagenreinigung ClimaClean von Mercedes-Benz. Das patentierte und vom Deutschen Allergiker- und Asthmabund (DAAB) ausgezeichnete Reinigungsverfahren arbeitet ganz ohne allergieauslösende Farb- und Duftstoffe. Je nach Bedarf macht der zusätzliche Wechsel des Innenraumfilters sowie eine ergänzende Reinigung des Pollenfiltergehäuses und der angrenzenden Luftkanäle Sinn.
Fahrzeugvermessung
Das Fahren über eine Bordsteinkante oder ein Schlagloch kann Traggelenk, Spurstange, Stoßdämpfer oder Federn beschädigen. Die Folge: ungleichmäßiger Reifenverschleiß und eine verminderte Verkehrssicherheit. Wenn Sie Poltergeräusche auf unebener Fahrbahn oder ein Rattern in Kurven hören oder wenn Ihr Mercedes nicht einwandfrei geradeaus läuft, zeigt eine Achsvermessung, ob Handlungsbedarf besteht.
Nachrüstungen
Ob Anhängevorrichtung, Navigation, noch bessere Scheinwerfer, Dieselpartikelfilter oder Reifendruckverlust-Warnung – viele nützliche Ausstattungen lassen sich auch später noch einbauen. Als Ihr Mercedes Service mit jahrzehntelanger Erfahrung und Vertrautheit mit allen neuen und älteren Modellen können wir Sie umfassend beraten und unterstützen, wenn Sie nachrüsten möchten.
Mercedes me
Unter der Dachmarke „Mercedes me“ haben Sie als Mercedes-Fahrer Zugriff auf unzählige innovative Dienste, Zusatzleistungen und digitale Services von Mercedes-Benz, die Ihr mobiles Leben auf vielfältige Weise bereichern. Und so starten Sie die Zukunft vernetzter Mobilität: Wir schalten für Sie Ihren Account frei und verknüpfen Ihr Fahrzeug mit Mercedes me connect. Anschließend stellen Sie sich Ihre Dienste ganz individuell zusammen und können diese selbstverständlich jederzeit ändern. Wir beraten Sie gern.
Für etwas ältere Fahrzeuge gibt es den Mercedes me Adapter. Dieser ermöglicht ebenfalls die Verknüpfung von Ihrem Mercedes und Ihrem Handy sowie die Einrichtung eines Mercedes me Accounts, über den Sie viele hilfreiche Dienste und Infos beziehen können. Sie erhalten diesen Adapter aktuell kostenlos bei uns. Der Adapter ist für definierte Baureihen ab Baujahr 2002 verfügbar (ausgeschlossen V-Klasse, Viano, Vito, Sprinter).
ServiceVorteilsProgramm
Für ausgewählte ältere Mercedes-Benz Baureihen können wir Ihnen unser ServiceVorteilsProgramm anbieten. Damit erhalten Sie 20% Nachlass auf die wichtigsten Wartungs- und Verschleißarbeiten sowie die dafür notwendigen Original-Teile. Die Teilnahme am ServiceVorteilsProgramm ist für Sie kostenlos. Genießen Sie 100 % Mercedes-Benz Qualität bei einem deutlichen Preisvorteil.
Garantieverlängerung
Solange die Neuwagen-Garantie Ihres Mercedes nicht abgelaufen ist, können Sie die Garantie für ein oder zwei weitere Jahre ganz einfach verlängern. Anschließend haben Sie dann Jahr für Jahr – bis zum 10. Geburtstag Ihres Fahrzeugs – die Möglichkeit, das Folgejahr durch ein Garantie-Paket abzusichern. Doch auch dann, wenn keine Garantie mehr vorhanden ist, können Sie bis zu einem gewissen Fahrzeugalter und einer festgesetzten maximalen Laufleistung ein neues Garantie-Paket für Ihren Mercedes abschließen – und zwar nach erfolgreicher HU oder nach einem Wartungsservice. Mit allen Garantie-Paketen sind Sie gut vor unerwarteten Reparaturkosten (gemäß den Garantiebedingungen) geschützt. Die Mercedes-Benz Garantie-Pakete können Sie bei jedem autorisierten Mercedes-Benz Partner in Europa geltend machen.
Wartungsverträge
Gern bieten wir Ihnen ein Wartungspaket oder das KomplettService-Paket für Ihren Mercedes an, wenn Sie lieber fixe Monatsraten anstelle von komplexeren Rechnungen nach Wartungsdiensten haben möchten. Diese Pakete umfassen alle Wartungsarbeiten mit Mercedes-Benz Original-Teilen und den erforderlichen Fahrzeugflüssigkeiten.
Mobilitätsservice
Zu jedem Mercedes erhalten Sie die kostenlose Mobilitätsgarantie „Mercedes-Benz Mobilo“. Diese sorgt fast europaweit dafür, dass Sie kostenlos und rund um die Uhr Hilfe vor Ort bekommen, wenn Ihr Fahrzeug mal nicht mehr weiter kommt. Zum Beispiel bei technischen Pannen, kleinen Missgeschicken wie Schlüsselverlust, Unfällen, Vandalismus und Teilediebstahl. Voraussetzung für den Erhalt von Mobilo ist die regelmäßige Durchführung der Wartungen bei einem Mercedes-Benz Partner.
Hol- & Bring-Service
Wenn Sie keine Zeit haben, Ihren Mercedes zum Service zu bringen, sprechen Sie uns bitte an. Je nach den individuellen Gegebenheiten können wir Ihnen anbieten, ihn abzuholen und wieder zurückzubringen.